Statusy wydarzenia i lejek rezerwacji

Cykl życia rezerwacji w obiekcie

Status wydarzenia informuje cały zespół o etapie ustaleń z klientem i wpływa na widoczność w kalendarzu oraz raportach.

Przegląd statusów:

• Zapytanie (Lead): Pierwszy kontakt z parą. Termin może być wstępnie zablokowany na czas przygotowania oferty.
• Rezerwacja wstępna: Termin zablokowany, para oczekuje na podpisanie umowy i wpłatę zadatku.
• Potwierdzone: Podpisano umowę i odnotowano wpłatę zadatku. Personel operacyjny traktuje termin jako wiążący.
• W trakcie: Status w dniu trwania imprezy.
• Zakończone: Impreza odbyła się i została rozliczona.
• Anulowane: Rezerwacja została odwołana. Termin w sali zostaje zwolniony dla innych klientów.