Wróć do Wsparcie techniczne
Zgłaszanie ticketu do wsparcia technicznego w panelu
Jak przesłać zgłoszenie pomocy w module Wsparcie (/wsparcie), dołączyć ID wydarzenia i zrzuty ekranu.
Aktualizacja: 15 września 2026Czas czytania: ok. 3 min100% zgodne z panelem
Moduł Wsparcie (/wsparcie)
W przypadku pytań technicznych lub problemów z działaniem funkcji możesz w każdej chwili otworzyć zgłoszenie (ticket) bezpośrednio w panelu.
Jak złożyć zgłoszenie:
- W menu bocznym kliknij „Wsparcie” i wybierz „Nowe zgłoszenie”.
- Podaj temat oraz szczegółowy opis sytuacji.
- Wskaż ID wydarzenia, jeśli sprawa dotyczy konkretnego wesela.
- Wybierz priorytet zgłoszenia (Niski, Normalny, Wysoki, Krytyczny).
- Kliknij „Wyślij zgłoszenie”. Odpowiedź zespołu wsparcia pojawi się w wątku ticketu oraz zostanie wysłana na Twój adres e-mail.
Czy ten artykuł był dla Ciebie pomocny?
Twoja opinia pomaga nam stale udoskonalać bazę wiedzy i instrukcje platformy.